Четыре тысячи обращений
Петербуржцы возмущены новым порядком взимания платы за капитальный ремонт. После того как с 1 января размер взносов и так существенно вырос, в мае жители многих домов удивились еще одному повышению. Как оказалось, горожан обязали заплатить за перечисление своих кровных на счет Фонда капитального ремонта Санкт-Петербурга.
Многие обнаружили, что им предложено заплатить дважды — и в традиционной «розовой» квитанции, и в квитанции за свет от «Петроэлектросбыта» есть одна и та же строка. И за два дня в Жилищный комитет и Фонд капремонта поступило почти четыре тысячи обращений. Около 60 процентов связаны с переходом на новые квитанции, остальные касаются темы задолженности и начисления пени.
Как поясняют в Смольном, произошло некоторое рассогласование. С победителем конкурса АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт» фонд заключил договор на печать квитанций для всех горожан.
Майские квитанции со строкой за капремонт пришли петербуржцам от «Петроэлектросбыта» — там указан взнос за май. А ВЦКП «Жилищное хозяйство» в начале мая разослал квитанции за апрель, поэтому там строка «капремонт» тоже имеется. Как появилась комиссия, официальные источники не комментируют. Однако собеседник «РГ», близкий к ситуации, пояснил, что «сначала ситуация не выглядела ненормальной — услуги эквайринга, то есть перечисления средств, имеют свою цену». А официальный аккаунт ЕИРЦ «Петроэлектросбыт» в одной из соцсетей так прокомментировал дискуссию о взносах: «ФКР отказался возмещать процент за граждан, как это было ранее. Соответственно, данное условие не предусмотрено текущим договором».
Теперь Смольный решает проблему в ручном режиме. АО «Единый информационно-расчетный центр «Петроэлектросбыт» уже отказался от комиссии, соответствующие договоренности достигнуты также с рядом банков. Кроме того, принято решение, что пени за неуплаченные в мае взносы за капремонт начислять не будут. Однако, по неподтвержденной официально информации, «бескомиссионный» период продлится только до 31 декабря нынешнего года. А самые скептические граждане отмечают, что новые правила — пробный шар в деле отказа города от субсидирования (или иного возмещения) комиссионных расходов на оплату ЖКУ. В этом случае два-четыре банковских процента в масштабах Петербурга составят дополнительно миллиарды рублей.
У ситуации есть еще одна сторона. В Сети пользователи рассказывают о том, что в личном кабинете можно снять «галку» и не платить через «Петроэлектросбыт» за капремонт. А вот что делать пенсионерам, которые до сих пор оплачивают жилищно-коммунальные услуги по старинке, с помощью бумажной квитанции, где проставлена сумма «итого»? Организации, принимающие платежи таким образом, уже пообещали, что будут пересчитывать суммы. Надо только попросить.
При этом в ПЭС подчеркивают, что на них лежит лишь обязанность печатать квитанции, все данные предоставляет фонд. Но даже на странице губернатора Петербурга в сети «ВКонтакте» граждане уже массово сообщают о нарушениях.
— Сегодня в течение часа пыталась дозвониться до «Петроэлектросбыта» по поводу новых квитанций, — написала пользователь Ольга Александрова. — По справочному дали другие телефоны, но и по ним пришлось полчаса дозваниваться. Результат по информации нулевой, не считая моих потраченных денег на звонки. Я опекун девятилетнего внука, он живет и прописан у меня с 2016 года. По «розовой» квитанции у меня была социальная скидка на капремонт, а теперь мне говорят, что не положена. Ответа, как вернуть льготу, я не добилась.
Источник
Вправе ли банк удерживать комиссию из суммы взноса на капремонт
В Красноярском крае некоторые банки удерживали комиссию из взносов, которые собственники платили на спецсчёт капремонта МКД. Это соответствовало договорам банков с владельцами таких счетов. Читайте, вправе ли банки взимать вознаграждение напрямую из взносов на спецсчёт от собственников.
ОСС утверждает условия открытия спецсчёта и порядок оплаты его обслуживания
Способ формирования фонда капитального ремонта МКД выбирают собственники помещений в доме на общем собрании. Они могут перечислять взносы региональному оператору или открыть для этого специальный счёт (ч. 3 ст. 170 ЖК РФ). При решении открыть спецсчёт участники ОСС, согласно ч. 4 ст. 170 ЖК РФ, обязаны определить его владельца, размер взноса и кредитную организацию.
Владельцем специального счёта для формирования фонда капремонта выступают управляющая домом организация, ТСЖ или кооператив (ч. 2 ст. 175 ЖК РФ). Они выставляют счета на оплату взносов и работают с должниками.
В соответствии с ч. 3.1 ст. 175 ЖК РФ, при выборе специального счёта для фонда капремонта собственники на ОСС должны в том числе определить порядок выставления платёжных документов и размер расходов, связанных с этим. В том числе должен быть решён вопрос об оплате услуг банка по совершению операций по такому счёту, среди которых – приёмка платежей от собственников.
Банки вправе взимать комиссию при приёмке взносов на спецсчёт от собственников помещений
- Оплата ЖКУ потребителями в банке – одна из банковских операций, предусмотренных ст. 5 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
- Согласно ст. 29 № 395-1, банк вправе по соглашению с клиентами устанавливать комиссионное вознаграждение по операциям.
- Банковский платёжный агент может взимать с физических лиц вознаграждение, если это предусмотрено договором с оператором по переводу денежных средств (ч. 17 ст. 14 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ).
Эти нормы действуют и в отношении взносов на капремонт. Однако законодательством предусмотрены разные подходы к взиманию комиссии при перечислении взносов. Они зависят от того, как формируется фонд: на счёте регоператора или на спецсчёте.
Если собственники на ОСС выбрали «общий котёл» регионального оператора, то банк, в котором находятся средства, не вправе взимать комиссию при платежах граждан (ч. 3 ст. 180 ЖК РФ). Это требование прописано в положении о конкурсе, согласно которому отбираются банки для счетов регоператоров (п.п. 17, 72 постановления Правительства РФ от 23.05.2016 № 454). Банк также не может взимать плату за открытие счёта, его обслуживание и проведение безналичных операций.
Когда фонд формируется на спецсчёте, законодательство РФ не запрещает банкам, которые принимают и перечисляют взносы от собственников, взимать при этом комиссионное вознаграждение.
ЖК РФ не включает взимание комиссии со взносов в перечень разрешённых операций по спецсчёту
Разъяснения по вопросу взимания банком комиссии при приёме взносов на капремонт выпустила ГЖИ Красноярского края. Поводом послужили нарушения, которые ведомство обнаружило при проверках.
Оказалось, что ряд владельцев спецсчетов заключил договоры с банками и включил в них условие, что комиссия при оплате взноса на спецсчёт удерживается из суммы такого взноса. На спецсчёт зачислялись не все оплаченные собственниками средства: каждый платёж уменьшался на сумму комиссии.
В разъяснениях ГЖИ указывает, что согласно ч. 1 ст. 170 ЖК РФ, фонд капитального ремонта общего имущества состоит из взносов собственников, пени за просрочку платежей, процентов за использование денег, доходов от их вложения, кредитных средств и займов, предоставленных на капремонт дома.
- на другой спецсчёт при его смене по решению ОСС;
- региональному оператору или со счёта регоператора при смене способа формирования фонда капремонта;
- по вступившему в силу решению суда;
- при исправлении ошибок банка или плательщика – списание ошибочных платежей;
- и другое.
Как отмечает ГЖИ, банк не может уменьшить сумму взноса и обязан перечислить его на спецсчёт в полном объёме. Взимание с него комиссии нарушает требования ч. 1 ст. 36.1, ч. 8.1 ст. 156, ч.ч.1, 2 ст. 170, ч. 1 ст. 174, ч. 1 ст. 177 ЖК РФ.
Банк вправе взимать комиссию при приёме платежа или получать её ежемесячно от владельца спецсчёта
Орган ГЖН рассказал, каким образом УО и ТСЖ решить вопрос с оплатой банковского вознаграждения за совершение операций по спецсчёту, а банкам – взимать комиссию при приёме взносов на спецсчёт.
Источник
Как заплатить за капитальный ремонт через Сбербанк Онлайн
Квитанции на оплату взносов на капремонт уже давно приходят всем людям, имеющим собственную недвижимость. Как не крути, а платить их приходится. Деньги же, которые люди платят, идут на капитальный ремонт домов, в которых они живут. Для того чтобы ответить на вопрос «Как оплатить взнос на капремонт?», следует рассмотреть вариант предложенный Сбербанком для упрощения этой процедуры. Это учреждение создало специальный контент, с помощью которого можно произвести платеж в фонд капитального ремонта, не выходя из дома.
Оплата капитального ремонта через сбербанк онлайн
Многие люди не знают о том, как оплатить капремонт через сбербанк онлайн, хотя это не так уж и сложно. Для того чтобы можно было заплатить за услугу этим способом, нужен подключенный специальный сервис, который называется «Сбербанк-онлайн». Для получения доступа к ней следует сделать следующее:
- Подключить интернет банк. Для подключения данной опции следует обратиться в банк к консультанту, который поможет вам ее подключить и проконсультирует об основах использования.
- Нужно иметь карту Сбербанка. Это важно, так как данная платежная карта будет привязана к интернет сервису, и без нее невозможно получить код, необходимый, чтобы попасть в личный кабинет для оплаты за коммунальные платежи и капитальный ремонт.
- Необходимо иметь квитанцию либо номер лицевого счета вашей квартиры.
Платить за капремонт возможно будет с карты Сбербанка. Большой плюс уплаты такого взноса через интернет банк — отсутствие комиссионного сбора. При оплате в банке комиссия будет взиматься, поэтому лучше оплачивать услуги через интернет сервис.
- После подключения Сбербанк Онлайн нужно зайти на его сайт через компьютер или любое другое устройство и авторизоваться в системе, введя все необходимые данные.
- После этого перед вами откроется вот такое окно:
- Затем необходимо в верхней части экрана выбрать «Платежи и переводы» и дважды кликнуть на него левой кнопкой мыши.
- Нужно найти раздел «Оплата услуг и покупок».
- Важным условием является указание именно вашего региона. Если он указан неверно, то вы не сможете оплатить ваш счет за услугу капитального ремонта через сбербанк онлайн.
- В выбранной главе «Оплата услуг и покупок» нужно найти и выбрать категорию «Квартплата».
- Далее откроется меню, где нужно выбрать из списка предлагаемых услуг «Фонд Капитального ремонта». Скорее всего, будет использовано сокращение наименования платежа в виде ФКР. Если вы не найдете его в предложенном списке, то можно воспользоваться возможностью поиска. Он поможет найти услугу с помощью следующих вариантов:
- по ИНН компании;
- при помощи названия желаемой услуги;
- с помощью расчетного счета.
Все эти данные должны быть указаны в квитанции на уплату взноса.
- После этого нужно будет ввести данные в виде номера лицевого счета, который указан в квитанции. Данный номер выделен жирным шрифтом для удобства его нахождения.
- Далее мобильный банк выведет на экран реквизиты, которые вы ввели, в них также будет указан ваш адрес. Их нужно внимательно просмотреть, и если все верно нажать «Далее».
- Предпоследним этапом оплаты за капитальный ремонт является введение суммы, если банк не вывел ее сам. Зачастую она им уже указана.
- После проведения платежа Вам придет сообщение на телефон о подтверждении операции.
Таким образом, чтобы совершить платеж за капитальный ремонт не обязательно обращаться в Сбербанк, можно воспользоваться интернет сервисом, предоставляемым этим учреждением.
Источник
Как произвести онлайн оплату за капремонт через сбербанк
Капитальный ремонт как услуга появился в перечне коммунальных платежей в 2015 году, согласно ФЗ№271[1]. Как бы ни относились собственники квартир к этому нововведению, платежи должны бесперебойно поступать на счёт Фонда капремонта. Каким образом осуществлять платёж, личное дело каждого.
Свободному от работы человеку, возможно, приятно прогуляться до почтового отделения и пообщаться в очереди. Работающее население всё чаще прибегает к сервису интернет-банкинга при оплате коммунальных услуг. Бывает, что пользователь задумывается, как оплатить капремонт через Сбербанк Онлайн. Цель статьи – помочь тем, кто испытывает затруднения в переводе взноса контрагенту.
Интернет-банкинг и оплата капремонта
Прежде чем отправить ежемесячный взнос за капремонт через Сбербанк Онлайн, пользователь должен пройти процедуру регистрации в личном кабинете. Клиент Сбербанка, обладающий банковской картой, довольно быстро проходит идентификацию и тут же оформляет личный кабинет (ЛК) – удобный инструмент для платёжных операций.
По интернету взнос на капремонт можно направить поставщику услуги из списка, а можно отправить его с применением реквизитов квитанции. Эти два способа несколько отличаются друг от друга.
Как отправить платёж поставщику
- После входа в ЛК приступить к «Переводам и платежам».
- Остановиться в «Оплате покупок и услуг», среди операций выбрать «Квартплату».
- В предоставленном системой списке найти Фонд капитального ремонта.
- Зафиксировать платёжные реквизиты с опорой на квитанцию, в том числе лицевой счёт поставщика.
- После этого – «Продолжить».
- Ввести цифрами сумму оплаты и указать расчётный периоде. Обязательно сверить реквизиты и подтвердить платёж с помощью код в сообщении.
- При желании сохранить платёжку или распечатать, хотя она сохраняется в истории платежей.
Как внести платёж по реквизитам
Такой способ оплаты применяется, если не получается отыскать нужного контрагента в списке. Тогда понадобятся сведения из квитанции. В порядке платежа этого варианта есть свои особенности.
- Пройдя авторизацию и вход в ЛК, приступить к «Переводам и платежам».
- В «Платежах» остановиться на «Переводе организации».
- Система сама находит поставщика, для чего требуется правильно ввести номер банковского счёта организации и другие реквизиты банка (ИНН, БИК).
- При указании счёта списания надо иметь в виду, что нужен счёт карты, а не сберегательный счёт.
- Внимательно сверить реквизиты, цифрами внести данные о сумме платежа, указать расчётный периоде.
- Подтвердить платёж кодом, который отправлен в сообщении.
- Если нужно, распечатать платёжный документ.
Для удобства ежемесячной оплаты можно прибегнуть к шаблону. Завершенная платёжная операция становится образцом после отметки «Исполнено». Его можно сохранить как шаблон при помощи кнопки, находящейся рядом. Последующие взносы за капремонт проходят в разделе «Мои шаблоны», где сохраняются все реквизиты поставщика. Сумму оплаты при этом по необходимости можно менять.
Сумма взноса за капремонт обычно стабильна, поэтому рационально подключить услугу « Автоплатёж». Для этого надо только определить дату перечисления взноса и указать его сумму. Эта услуга позволит банку ежемесячно перечислять фиксированную сумму на счёт получателя с карты клиента без его участия.
Как заплатить за капремонт через мобильный сбербанк онлайн?
Очень актуально пользоваться в плате за капитальный ремонт мобильным приложением Сбербанка Онлайн. К телефону с привязанной банковской картой подключается интернет-банк (страница с ЛК).
Порядок действий в этом варианте оплаты таков:
1) Скачать приложение и зарегистрироваться по инструкции:
- нажать на кнопку «Зарегистрировать iPhone;
- пройти авторизацию (как в Сбербанке Онлайн);
2) Заплатить за капитальный ремонт в следующем порядке:
- применить код для входа в приложение;
- определить карту для выплаты взноса;
- «Платежи и переводы» пройти в «Оплату покупок и услуг»;
- «Квартплату» войти в список компаний;
- остановить свой выбор на ФКР (Фонд капитального ремонта);
- ввести по квитанции номер ЛС ФКР и сведения о периоде платежа;
- проверить данные и – «Продолжить»;
- вбить цифрами сумму платежа, одобрить подтверждением.
В разделе «Квартплата» может не оказаться наименования «Фонд капремонта». Это связано с тем, что в некоторых городах такой фонд называется иначе. Значит, ключевую роль здесь будут играть реквизиты квитанции. Надо пройти в «Переводы», открыть «Перевод организации» и внимательно ввести БИК и ИНН. Они есть в квитанции.
Рассмотренные выше способы оплаты капремонта наиболее удобны, они экономят время. Более того, перевод взноса онлайн не требует никакой комиссии в отличие от других сервисов. Бывают ситуации, когда человек не может воспользоваться ни компьютером, ни смартфоном. Может просто не быть личного кабинета. Поэтому стоит рассмотреть, как оплатить капремонт не только через Сбербанк Онлайн, но и сервисы банкомата и терминала.
Как оплатить капремонт через банкомат Сбербанка
Карта Сбербанка и квитанция – необходимые атрибуты для оплаты взноса через банкомат. Последовательность действий операции такова:
- предъявить банкомату карту и авторизоваться пин-кодом;
- пройти в «Коммунальные платежи» из «Платежи и переводы»;
- найти поставщика с помощью ИНН или сканированием штрих-кода квитанции;
- в появившемся окне вбить номер ЛС;
- ввести цифры положенной суммы взноса;
- тщательно сверить данные;
- завершить операцию, нажав «Оплатить».
Чек стоит приберечь как свидетельство проведённой оплаты.
В порядке платежной операции через терминал Сбербанка есть свои нюансы:
- активация окна терминала одним касанием;
- войти в «Поиск получателя»;
- задействовать в поиске ИНН или штрих-код (если есть);
- затем – «Продолжить» для появления результата поиска;
- определиться, каким способом оплатить взнос;
- вбить цифры номера ЛС и обозначить период платежа;
- указать размер суммы взноса;
- сверить данные по квитанции;
- нажать «Продолжить»;
- внести бумажные деньги в приёмник купюр или вставить карту в положенный для неё разъём.
Человек, постоянно пользующийся терминалом, может создать свой ЛК. Хранящаяся в нем история операций ускорит время проведения платежа. На банковской карте тоже можно зафиксировать шаблон оплаты. Он существенно сократит процедуру платежа.
Заключение
Совершенствование платёжных систем на фоне развития информационных технологий избавляет простого гражданина от томительного ожидания в очередях. Безусловно, это облегчает жизнь людей, занятых днём работой.
Оплата капремонта с помощью интернет-банка – это сосредоточенное, неспешное введение всех данных, а потом спокойная проверка их. Такой возможности человек лишён в очереди, где обычно люди торопятся, нервничают. Допустить ошибку в такой обстановке просто. Следовательно, пользование интернет-банком – лучший вариант для совершения ответственных финансовых операций.
Источник
Как оплатить капремонт через Сбербанк Онлайн
Оплата взносов по капремонту в Интернет-банке экономит не только время, но и деньги. За платежи онлайн не взимается комиссия, тогда как в кассах и на почте придется уплатить 1% от суммы перевода. Какими способами можно внести деньги на счет оператора по капитальному ремонту?
- Пошаговая инструкция по оплате через «Сбербанк Онлайн»
- Как оплатить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»?
- Другие способы оплаты капремонта для клиентов Сбербанка
- В каком случае оплатить не получится?
- Лимиты и ограничения
Пошаговая инструкция по оплате через «Сбербанк Онлайн»
Последовательность действий при оплате на сайте Сбербанка:
- Авторизоваться в личном кабинете с помощью идентификатора и пароля с подтверждением через СМС-код.
- В разделе «Платежи и переводы» выбрать «Оплата покупок и услуг».
- Далее – «ЖКХ и домашний телефон» — «Квартплата».
- На следующей странице выбрать ссылку «Фонд капитального ремонта».
- В выпадающем меню в первом окошке выбрать услугу (это обычно регион нахождения многоквартирного дома), далее – карту списания, в третьей строке – лицевой счет плательщика.
- Система перебросит на страницу платежа, где уже указаны все реквизиты получателя и плательщика. Внимательно нужно проверить всю информацию и только потом вводить сумму и нажимать кнопку «Продолжить».
Для безопасности операция всегда подтверждается кодом из СМС или из списка одноразовых паролей. Если все сделано верно, появится статус «Исполнено». На этой же странице рекомендуется распечатать и сохранить чек. А для удобства сохранить форму как шаблон, чтобы в следующий раз процесс происходил еще быстрее.
Как оплатить в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»?
Если у клиента подключена эта услуга, ему нужно зайти в ЛК с помощью пятизначного пароля. Зайти на вкладку «Платежи» и ввести реквизиты получателя. Выбрать карту списания и оплатить. Если ранее был сохранен шаблон, нужно кликнуть опцию «Шаблоны», выбрать форму оплаты капремонта и просто поменять период оплаты и сумму. Подтвердить операцию.
Другие способы оплаты капремонта для клиентов Сбербанка
- Через услугу «Автоплатеж». Подключить ее можно на терминале, банкомате или в личном кабинете. Оплата капремонта будет происходить вовремя и автоматически. Для контроля платежей Сбербанк будет присылать клиенту уведомления на телефон.
- По квитанции, полученной от регионального оператора по капремонту. Оплачивать можно в допофисах Сбербанка, на почте или в единых расчетных центрах.
- Через банкомат или терминал. Вставить в устройство карту, выбрать на мониторе пункт «Платежи в вашем регионе» — «Далее» — «Оплата услуг» — «Коммунальные платежи». После этого вводится код плательщика из квитанции, дата и сумма взноса. Кликнуть по кнопке «Оплатить». При оплате с терминала можно воспользоваться функцией «Платежи наличными». Чтобы не вводить все реквизиты, можно приложить штрих-код к считывающему устройству на терминале.
- На сайте Фонда капитального ремонта. В этом случае нужно зарегистрировать личный кабинет клиента.
- В пунктах приема платежей, указанных в квитанции.
В каком случае оплатить не получится?
При оплате взносов по капремонту иногда случаются задержки из-за технических ошибок: устройство не выдает нужные реквизиты по штрих-коду; сбой в работе устройства.
Если изменились платежные данные, то взнос может зависнуть и не зачислиться.
Если клиент платит по единому счету ЖКХ, оплата за капремонт может быть не включена в него. На эту услугу чаще всего есть свой лицевой счет, так что нужно все тщательно проверить, прежде чем отправлять деньги.
При платежах онлайн средства могут зачислиться на счет регоператора спустя какое-то время, и в этот период долг будет считаться непогашенным.
Если многоквартирный дом не числится в программе капремонта по региону, оплата от жильцов не предусмотрена. Не получится оплатить счет и в том случае, если формирование фонда капремонта в регионе не завершено. Фактически это повод отказаться от уплаты взноса.
Лимиты и ограничения
Ограничения по оплате взносов за капремонт касаются некоторых категорий граждан:
- Одиноко проживающие люди в возрасте от 70 лет и выше могут платить 50% от суммы взноса.
- Старше 80 лет – полное освобождение от уплаты.
- Инвалиды I и II групп, в том числе дети-инвалиды и их родители.
Но есть одна особенность: льготы не отменяют платежи. Взносы нужно уплачивать, а потом получать определенную сумму в виде компенсации. К тому же льгота касается не фактической площади квартиры, а нормативной. Эти нормы действуют еще не во всех регионах. Компенсации должны выплачиваться из региональных бюджетов, так что не до всех граждан еще доведены эти условия.
Источник