Как сбросить ошибку 5B00 и сч тчик памперса на принтерах Canon PIXMA

Ремонт принтеров Canon

Компания Canon безусловный лидер в области производства оргтехники (принтеров и МФУ). Сервисный центр “ТехПро” выполняет срочный и качественный ремонт принтеров Canon. Вы можете заказать ремонт принтера Canon с выездом по Москве или произвести ремонт недорого у нас в центре. Для начала наш опытный специалист проводит полную диагностику устройства, определят неисправность, подберут оригинальные запчасти и устранят поломку в кратчайшие сроки. Мы выполняем ремонт струйных принтеров Canon и ремонт лазерных принтеров Canon.

Распространенные проблемы принтеров Canon

Принтер жует бумагу
Принтер захватывает несколько листов сразу
Принтер не включается
Произошел прорыв термопленки
Вышли из строя узлы крепления принтера
Устройство выключается вы процессе работы

Стоимость ремонта принтера Canon

Визуальная диагностика	бесплатно
Диагностика с разбором	бесплатно
Чистка памперса (абсорбера)	1500 руб.
Замена шестеренок	от 1000 руб.
Полная профилактика, обслуживание и чистка принтера с разборкой корпуса	2500 руб.
Сброс ошибки памперса (абсорбера)	1000 руб.
Установка СНПЧ	800 руб.
Вывод абсорбера	1000 руб.
Заправка картриджей	от 300 руб.
Восстановление ролика захвата	1000 руб.
Замена ролика захвата	1500 руб.
Чистка печатающей головки	1500 руб.
Ремонт панели управления	от 800 руб.
Замена печатающей головки	от 2000 руб.
Замена фотобарабана	от 800 руб.

Распространенные проблемы

Возможная причина: Засохла печатающая головка. Забит абсорбер (памперс). Закончились картриджи.

Цена ремонта – от 650 руб.

Возможная причина: Выход из строя ролика захвата или сломана ось ролика захвата. Застревание инородного предмета.

Цена ремонта – от 1000 руб.

Возможная причина: Вышел из строя фотобарабан.

Цена ремонта – 800 руб.

Возможная причина: Выход из строя салиноида, ролика захвата, тормозной площадки.

Цена ремонта – от 1000 руб.

Возможная причина: Неисправность блока управления, силовой платы, трансформатора, электродвигателя.

Цена ремонта – от 1000 руб.

Возможная причина: Энкодерная лента, энкодерный круг, моторчик каретки.

Цена ремонта – от 1000 руб.

Специалисты “ТехПро” выполняют ремонт, используя только оригинальные запчасти и расходные материалы от производителя, с легкостью устраняют все виды неисправностей устройств Canon. СЦ “ТехПро” дает гарантию на исправленное нами аппараты.

Для постоянного отличного функционирования устройства, Вы можете заказать сервисное обслуживание принтера или МФУ Canon. В этом случае наш мастер будет следить за его работоспособностью, вовремя производить чистку печатающих элементов и другие работы для поддержания принтера в идеальном состоянии.

Ремонт принтера Canon на дому наши специалисты выполняют, если у Вас нет возможности привезти устройство в наш центр. В этом случае, будет удобно заказать ремонт принтеров Canon с выездом мастера к Вам в квартиру или офис. Мы выполняем все ремонтные работы в короткие сроки для Вашего удобства и нашего дальнейшего сотрудничества.
СЦ “ТехПро” — сервисный центр Canon в Москве, ремонт принтеров.

Гарантия на ремонт принтера

Окончательная цена и гарантийный срок обслуживания и ремонта принтера зависит от характера и степени повреждений. В зависимости от работы и использованных деталей для замены, мы предоставляем гарантию от 1 до 6 месяцев.

Выбирая сервисную службу «ТехПро» для ремонта и обслуживания, вы недорого и надежно продлите жизнь своего принтера любого типа.

Источник

Как сбросить ошибку 5B00 и счётчик «памперса» на принтерах Canon PIXMA

Принтеры и мфу Canon Pixma учитывают расход чернил при печати и прочистке. В процессе эксплуатации порой приходится прибегать к прочистке сопел печатающей головки и часть чернил попадает в специальную ёмкость Maintenance Box. Для простоты maintenance box чаще всего называют просто «памперсом».

Принтер при этом лишь эмпирическим путем может оценить степень заполнения памперса — по общему количеству выработанных чернил. При достижении максимального уровня заполнения картриджа отработки принтер заблокирует печать.

При этом драйвер принтера выдаст сообщение об ошибке 5B00. Данная ошибка также сопровождается световой индикацией на самом принтере: зелёный и жёлтый светодиоды на принтере попеременно миганют семь раз.

Очень часто принтер предупреждает о скором наполнении памперса — ошибка 1700. Если принтер выдал её, то принтер считает, что памперс будет в скором времени заполнен.

Canon код ошибки 5B00

Можно просто сбросить счетчик «памперса»? Или обязательно его менять?

В струйных принтерах Canon PIXMA вероятность возникновения ошибки, связанной с переполнением абсорбера, не высока. Если Вы печатаете в интенсивном режиме и часто прибегаете к прочистке печатающей головки то памперс наполняется быстрее. Но даже в таком режиме счетчик срабатывает как правило намного раньше.

Физическая заполненность «памперса» практически всегда совпадает с показаниями счётчика. Но надо помнить, что при реальном переполнении картриджа отработки чернила могут потечь в принтер и наружу и это приведет к выходу принтера из строя.

Так же стоит помнить, что любые манипуляции с сервисным режимом и сбросом счётчиков могут привести к потере гарантии на принтер или мфу.

Также обратите внимание, что у ряда принтеров Canon сброс «памперса» можно произвести лишь только ДО возникновения ошибки 5B00. Поэтому стоит заранее отслеживать показания счётчика с помощью утилиты Service Tool.

Вход в сервисный режим в принтерах Canon

Для изменения показаний счётчиков принтера требуется зайти в сервисный режим. Сделать это можно с помощью кнопок «Включение» и «Продолжение» / «Отмена».

На некоторых моделях аппаратов Canon кнопки могут быть сенсорными, но принцип остаётся тем же. Принтер при этом должен быть подключен к компьютеру по USB.

Вход в сервисный режим:

Отключаем печатающее устройство кнопкой «Включения».
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена» нажимаем кнопку «Включить».
Когда принтер запуститься, не отпуская «Включить» отпускаем кнопку «Отмена» и нажимаем на неё заданное количество раз, в зависимости от модели принтера (подробности ниже).

Количество нажатий кнопки «Отмена» от 2 до 9 зависит от модели Canon PIXMA. Его можно определить самому, повторяя пункты с 1 по 5 с разным количеством нажатий кнопки «Отмена».

После каждой попытки выключаем принтер из розетки, подключаем заново и пробуем снова.

Далее мы приводим примерные данные по количеству необходимых нажатий, однако это лишь приблизительная информация:

2 нажатия:
iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP1900, iP2200, iP2500, iP2600, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990
4 нажатия:
iP2700, iP7240
5 нажатий:
iP4840, iP4850, G1400, G2400, G3400, G4400, iP4940, MP280, MX320, MX330, MX340, MX860, MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550
6 нажатий:
MG2140, MG2440 (вся линейка MG2400 Series), MG5340, MG5140, MG5240, MG6140, MG8140, MX394

Использование Service Tool для сброса счётчиков

На сегодняшний момент существует несколько версий Service Tool. Эту утилиту можно использовать для сброса счётчика памперса.

Утилита постоянно развивается — выходят новые версии с подержкой новых моделей принтеров и мфу Canon. В некоторых случаях для определения подходящей версии утилиты приходится скачать и попробовать несколько версий — интерфейс у них одинаковый.

Соответствие (примерное) версий Service Tool моделям принтеров:

v700: iP1200, iP1300, iP1600, iP1700, iP1800, iP2200, iP2500, iP1900, iP2600.
v2000: iP2700, iP3600, iP4600, iP4700, iP4840, iP4850, Pro9000 MarkII, Pro9500 MarkII, IX7000, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620, MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX860, MG2400, MG2440, MG5140, MG5150, MG5340.
v3400: iP4940, MG2140, MG2245, MG3240, MG4240, MP230, MG3540, MX494
v3600: iP7240.
v4720/v4740: G1400, G2400, G3400.

Важно! Service Tool может конфликтовать с разными версиями операционных систем. При возникновении ошибок рекомендуем запустить программу в режиме совместимости с Windows XP.

Рабочее окно программы Service Tool

Последовательность действий для сброса памперса:

После входа в сервисный режим принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы выбираем пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте с помощью «Nozzle Check» тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В разделе «Ink Absorber Counter» в поле «Counter Value» указан процент заполнения “памперса”.
Переходим к «Clear Ink Counter» и нажимаем клавишу «Main». При удачном сбросе значение в «Counter Value» должно сброситься в ноль.
Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».
После сброса счётчика памперса, закройте Service Tool и на компьютере удалите из папки «Принтеры и факсы» копию принтера, которая была создана при использовании сервисного режима.

Альтернативный способ сброса памперса

Для принтеров Canon PIXMA iP3600, iP4600, MG5140, MG5240 «памперс» можно попробовать обнулить программой PrintHelp.

Установите и запустите.
В левом меню выбираем наш принтер.
Переходим во вкладку «Управление» и в разделе «Счётчик(и) отработки» просто нажимаем на клавишу «Сбросить отработку»

Источник

Промывка и сброс памперса на бытовых принтерах Canon PIXMA G1400, G2400, G3400, G4400, G1410, G2410, G3410, G4410, G1411, G2411, G3411, G4411

Каждый струйный принтер, включая бытовые Canon PIXMA, должен иметь специальный отсек в котором скапливаются отработанные чернила (памперс), использованные для прочистки печатающей головки или не попавшие на носитель в процессе безрамочной печати. Слитая краска поглощается специальным наполнителем (абсорбером), который имеет свой физический ресурс работы, то есть может впитать какой-то ограниченный объём чернил (впрочем, довольно большой). Чтобы принтер не затопило красителем, в прошивке стоит программное ограничение, блокирующее печать после определённого количества прочисток и слитой отработки – появляется распространённая ошибка 5B00.

Специфика отработки на принтерах Canon

Термоструйные печатающие головы на бытовых принтерах Canon отличаются сравнительно невысоким сроком службы, если работают на потоке. При этом физическая ёмкость абсорбера и его ресурс по цифровому счётчику довольно высоки, в отличие от моделей Epson, которые дорогие, с долго живущими печатающими головами, но невысоким ресурсом счётчика отработки. Таким образом, далеко не каждый владелец бытовых устройств PIXMA вообще столкнётся с ошибкой 5B00 и необходимостью что-то делать с памперсом.

Тем не менее, печатающие готовы для устройств с СНПЧ серии Canon G, во-первых, имеют достаточно высокий ресурс, во-вторых, сравнительно легко найти им замену через официальные сервисные центры, а в-третьих, поменять их не сложнее, чем обычные картриджи. Так что даже у простого пользователя есть все шансы дождаться не только блокировки печати, но и физического переполнения картриджа. Но проблема решаема.

Ошибка 5B00 и программный сброс для Canon PIXMA G

Программная блокировка сработает раньше (если до этого принтер ещё не сбрасывался), так что сперва следует решать именно эту проблему. Для сброса счётчика памперса следует скачать программу Service Tool, запустить принтер в сервисном режиме, после чего обнулить уровень заполнения.

Важно! Следует озаботиться сбросом ДО ВОЗНИКНОВЕНИЯ ОШИБКИ 5B00. После срабатывания ошибки и блокировки печати сброс может не произойти.

Для входа в сервисный режим:

Выдернуть шнур питания из устройства.
При выдернутом шнуре нажать кнопку «Включить», чтобы ЖК-экран моргнул (это попытка включения на заряде блока питания обнуляет память аппарата).
Вставляем шнур питания обратно.
Зажимаем клавишу «Отмена».
Не отпуская зажатой клавиши «Отмена», нажмите кнопку «Включить».

Для сброса памперса посредством Service Tool:

После включения сервисного режима принтера запустите программу ServiceTool. Если программа не видит принтер, убедитесь, что он подключен к компьютеру. Если подключено больше одного печатающего устройства — выберете нужное.
Во вкладке «Main» программы есть пункт «Print» с кнопками «Test Print», «EEPROM» и «Nozzle Check». Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедится, что программа правильно определила устройство.
В секции «Ink Absorber Counter» есть графа «Counter Value» в процентном соотношении отображающая заполненность “памперса”. В графе «Clear Ink Counter» нажмите клавишу «Main», чтобы значение в «Counter Value» стало равно нулю. Если значение не обнулилось, попробуйте также нажать «Platen».

Промывка абсорбера в Canon PIXMA G

Чтобы не допустить физического переполнения памперса, рано или поздно потребуется его извлечь и промыть. На моделях Canon PIXMA G это делается сравнительно легко – разбирать принтер целиком, чтобы добраться до абсорбера, не придётся.

Последовательность действий для промывки:

Источник

Canon G3400. Ремонт после ремонта

Существует в природе такой чмошныйотстойныйбеспонтовый принтер Canon Pixma G2400. Всем бы он был хорош, если бы не был так плох.

Объясню, почему я такого о нем мнения.

Причин всего две, но, они серьезные. Первая причина — это СНПЧ. Для тех, кто не знает — СНПЧ значит система непрерывной подачи чернил. Вещь, в общем то, хорошая. Но, не в этом аппарате. В этом принтере картридж и печатающая головка представляют собой единое целое.

Картриджей два: черный и цветной. Сами картриджи древнего образца, которые компанией «Canon» всегда делались одноразовыми, не предназначенными для заправки. То есть, отпечатал 200-300 страниц, выкинул и купил новые.

Вторая причина вытекает из первой. Система трубок в комбинации с древними картриджами не удерживает внутри себя чернила. Они при простое принтера стекают обратно в емкость.

В общем то, из-за этого принтер перестает нормально печатать. Владелец начинает мучать бедный аппарат прочистками. Во время прочистки принтер прокачивает через картриджи приличное количество чернил. Это приводит к тому, что счетчик отработанных чернил в принтере переполняется и он перестает работать, выкидывая на экран компьютера угрожающее окно:

Есть специальная программа, которая сбрасывает этот счетчик при переводе принтера в сервисный режим. Но, как показывает практика, сброс счетчика с помощью этой программы тот еще геморрой))) У меня, например, ни разу не получилось))) В этом случае можно заменить микросхему, в которой хранится, помимо прочего, запись об уровне отработанных чернил. Все, вроде бы, просто и понятно. Казалось бы, какие проблемы могут возникнуть при такой плевой работе у квалифицированного специалиста? Однако же, могут))) Сейчас покажу)))

Принесли к нам как-то такой аппарат с жалобами:
«ВЫ ПИДАРАСЫЧМОШНИКИФУФЛОГОНЫПРОДАЕТЕХЕРНЮ Микросхемы, которые мы у вас купили, пустые». Пустые, понимаешь ли))) Вот совсем))) На мой вопрос с чего клиент так решил, заявлено было следующее: «Вот, мы купили у вас микросхемы, отнесли принтер с этими микросхемами к мастеру и он сказал, что они пустые».

Так, уже интереснее))) Мастер сказал же! Как ему не поверить))) Я сам лично прошиваю эти микросхемы. Процесс прошивки прост донельзя, и, используя оборудование, которым пользуюсь я в этом случае (программатор от Phyton «ChipProg»), ошибиться и не прошить микросхему крайне проблематично.

В общем, включаю аппарат. Вернее, нажимаю кнопку включения. А он, понимаешь, включаться отказывается. Ладно, и не таких побеждали! Посылаем клиента далеко и надолго погулять до завтра, я же приступаю к разборке аппарата. Снимаю плату и что же я вижу?

Источник