О навязывании дополнительных услуг в виде заключения договора на техническое обслуживание внутридомового газов

Образец договора оказания услуг по техническому обслуживанию оборудования, заключаемого между юридическими лицами

1.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по техническому обслуживанию (далее по тексту – Услуги) оборудования (далее по тексту – «Оборудование»), а Заказчик обязуется оплатить следующие Услуги: . Оборудование: .

1.2. Задание Заказчика направляется Исполнителю в письменной форме и утверждается исполнителем. В случае невозможности выполнения задания Заказчика Исполнитель обязан уведомить об этом в течение рабочих дней.

1.3. Техническое обслуживание Оборудования включает в себя следующие услуги:

1.3.1. подготовку и ввод в эксплуатацию Оборудования;

1.3.2. выполнение обязательного объема работ по профилактическому осмотру и ремонту в определенные сроки;

1.3.3. устранение возможных дефектов и замену дефектных деталей;

1.3.4. технический инструктаж при вводе Оборудования в эксплуатацию, а также при его обслуживании и использовании;

1.3.5. инспекцию в определенном объеме с определенной периодичностью;

1.3.6. плановую замену деталей по состоянию, наработке;

1.3.7. проведение текущего и капитального ремонта;

1.3.8. снабжение запасными частями.

1.4. При необходимости для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, имеющих необходимую квалификацию. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц.

1.5. Место оказания услуг: .

1.6. Исполнитель оказывает Услуги ежемесячно.

1.7. Объем и сроки незапланированного оказания Услуг определяются письменными заявками Заказчика.

2. СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Услуги в соответствии с п.1.3.1. оказываются .

2.2. Услуги в соответствии с п.1.3.2. оказываются ежемесячно на пятый рабочий день месяца с период с до .

2.3. Услуги в соответствии с п.1.3.3. оказываются в течение с момента обнаружения дефекта.

2.4. Услуги в соответствии с п.1.3.4. – 1.3.8 оказываются по утвержденному графику.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Заказчик обязуется:

3.1.1. Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.

3.1.2. Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.

3.1.3. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием услуг по Договору, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.

3.1.4. Выполнять условия и следовать рекомендациям, данным Исполнителем по правильной эксплуатации и хранению Оборудования.

3.1.5. Допускать к работе с Оборудованием, если подразумевается ее специфичность, только сотрудников, имеющих соответствующие допуски и разрешения.

3.2. Исполнитель обязуется:

3.2.1. Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.

3.2.2. Осуществить по заявке Заказчика все виды технического обслуживания и ремонта Оборудования в строгом соответствии с техническими инструкциями завода изготовителя.

3.2.3. Приступить к оказанию Услуг не позднее Количество дней рабочих дней с момента получения заявки от Заказчика.

3.2.4. Осуществлять по заявке Заказчика поставку оригинальных запасных частей и расходных материалов, необходимых для проведения технического обслуживания и ремонта Оборудования.

3.2.5. Оказывать техническому персоналу Заказчика практическую и консультационную помощь при эксплуатации Оборудования.

3.2.6. Передать Услуги Заказчику согласно условиям Договора.

3.2.7. Не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у Исполнителя документацию Заказчика.

3.2.8. Восстановить оригиналы полученных от Заказчика документов в случае их утраты за свой счёт.

3.3. Заказчик вправе:

3.3.1. Не возмещать расходы, понесенные Исполнителем при оказании Услуг.

3.3.2. Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

3.3.3. Вызывать Исполнителя во всех случаях неисправности Оборудования.

3.3.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

3.4. Исполнитель вправе:

3.4.1. Требовать оплаты за оказанные Услуги.

3.4.2. Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения Заказчику понесенных убытков.

3.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ

4.1. В течение Срок сдачи услуг рабочих дней со дня окончания Услуг Исполнитель обязан представить Заказчику документы:

4.1.1. Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;

4.1.2. Акт сдачи-приема оказанных услуг – 2 (два) экземпляра;

4.1.3. Счет-фактуру – 1 (один) экземпляр.

4.2. Заказчик обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить Исполнителю письменные мотивированные возражения к Акту в течение рабочих дней, в противном случае услуги считаются принятыми.

4.3. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в случае подписания Сторонами Акта только при условии передачи Исполнителем всех документов.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ

5.1. Стоимость Услуг составляет рублей включая НДС, в месяц.

5.2. Стоимость услуг может быть скорректирована Исполнителем в одностороннем порядке при существенном изменении условий оказания услуг. В случае корректировки стоимости Исполнитель направляет Заказчику уведомление за 30 дней до даты предполагаемого изменения стоимости.

6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Оплата Услуг по Договору осуществляется в следующем порядке: .

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.

7.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

7.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ИЗ ДОГОВОРА

8.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора не является для Сторон обязательным.

8.2. Претензионные письма направляются Сторонами заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении адресату по месту нахождения Сторон.

8.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет три рабочих дня со дня получения адресатом.

8.4. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее Срок уведомления о форс-мажоре календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

10.1. Договор вступает в силу с даты заключения.

10.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

10.3. Договор может быть расторгнут одной из сторон с уведомлением другой Стороны за дней до даты предполагаемого расторжения.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.

11.2. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

11.3. Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.

Источник

О навязывании дополнительных услуг в виде заключения договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с обслуживающей организацией

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области (далее — Управление) поступают многочисленные обращения потребителей по вопросу навязывания дополнительных услуг в виде заключения договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с обслуживающей организацией.

В соответствии со статьей 1 «Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей» Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей») Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг).

Правительство Российской Федерации в области газоснабжения осуществляет свои полномочия в соответствии с Федеральным законом «О Правительстве Российской Федерации» утверждает правила поставок газа, правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению, правила ограничения подачи (поставки) и отбора газа, устанавливает требования к лицам, осуществляющим деятельность по техническому обслуживанию, ремонту и техническому диагностированию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан урегулированы нормативно — правовым актом Российской Федерации — постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008г. № 549, утвердившим «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (далее – «Правила поставки газа № 549»).

Согласно п. 45 «Правил поставки газа № 549» поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в случае отсутствия у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

В соответствии со ст.46 «Правил поставки газа № 549» до приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

На основании п.48«Правил поставки газа № 549» в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.

Таким образом, заключение договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с обслуживающей организацией не является навязыванием дополнительных услуг потребителям, так как заключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования с обслуживающей организацией предусмотрено нормативно — правовым актом Российской Федерации — постановлением Правительства Российской Федерации и соответственно положения статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» влекущие недействительность условий договора применению не подлежат.

Источник



Договор на техническое обслуживание оборудования

Договор на техническое обслуживание оборудования является соглашением о возмездном оказании услуг. Прибегнуть к специалистам по мере необходимости значительно выгоднее, чем иметь данного сотрудника в штате организации. Об особенностях и содержании данного договора пойдет речь в данной статье.

Содержание договора на техническое обслуживание оборудования

По данному договору исполнитель берет на себя обязанность по техническому обслуживанию оборудования заказчика согласно спецификации, а последний осуществляет за это плату, поэтому данный договор является соглашением о возмездном оказании услуг и его заключение регулируется гл. 39 ГК РФ. Определенной формы для оформления договора не предусмотрено, применяется простая письменная.

ВАЖНО. Регулирование взаимоотношений по заключенному между сторонами договору на техническое обслуживание оборудования осуществляется также общими положениями о подряде — ст. 783 ГК РФ.

Договор на техобслуживание оборудования: условия

Данный договор должен содержать следующие существенные условия:

• Предмет договора – техническое обслуживание, что входит в него.
• Порядок оплаты оказанной услуги и сроки оплаты.
• Ответственность сторон по договору, в случае нарушения договоренностей, как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя услуги.
• Условия, которые определены одной из сторон, как необходимые для того, чтобы составить соглашение.

Сопутствующая документация

В договоре техобслуживания оборудования используются и сопутствующая документация:

• Акт сдачи-приемки работ;
• Отчет исполнителя о расходах;
• Допсоглашение;
• Протокол разногласий и их согласования.

Особенности оформления договора

Договор на техническое обслуживание оборудования имеет следующие особенности, которые вытекают из его вида:

1. В качестве приложения договор на техническое обслуживание оборудования должен предусматривать спецификацию либо техническое задание согласованные сторонами.
2. Необходимо также обязательно указать в договоре на техническое обслуживание оборудования, кто оплачивает продукты для приготовления пищи.
3. При заключении договора нужно отразить, кто из сторон оплачивает расходные материалы и как происходит оплата за срочные вызовы.

ВАЖНО. Заказчик должен соблюдать рекомендации исполнителя, что необходимо отразить в договоре, заказчик должен назначить ответственного за оборудование.

Порядок подписания

Договор возмездного оказания услуг должен содержать подписи лично заказчика и исполнителя или их представителей по доверенности. Договор технического обслуживания оборудования вступает в силу с даты подписания. С этого же момента у сторон возникают взаимные обязательства. В случае отказа от договора одной из сторон, она обязана возместить причиненные убытки и фактические расходы. Подписанные договоры остаются у каждой из сторон, по 1 экземпляру.

Вы можете скачать образец в любом удобном вам формате: pdf, doc, png а также распечатать для дальнейшего заполнения.

Источник

Дополнительная нагрузка на работника: как оформить

Некоторые сотрудники предприятий путают два понятия из кадрового лексикона: совмещение и увеличение объема работ.

Они несколько похожи, но имеют одно кардинальное отличие: при совмещении человек выполняет обязанности по двум разным профессиям или должностям, одновременно находясь на двух позициях в штатном расписании.

При увеличении объема работ этого не происходит: сотрудник вдобавок к своим стандартным функциям параллельно обязуется выполнять еще и дополнительные задачи, не занимая при этом второй штатной единицы.

Нужно отметить, что увеличение объема работ выгодно обеим сторонам трудовых отношений: работодателю тем, что не надо заморачиваться созданием нового рабочего места (особенно, если дополнительный функционал не так уж велик), а его подчиненному – тем, что он получает возможность больше зарабатывать.

Как происходит доплата?

Согласно ч. 2. ст. 151 ТК РФ, величина доплаты за дополнительный труд определяется по соглашению сторон. При определении суммы работодателю необходимо учитывать:

• содержание и (или) объем выполненных обязанностей (ст. 151 ТК РФ);
• квалификацию работника, сложность и условия выполняемой работы, количество и качество затраченного труда (ст. 129, ст. 132ТК РФ);
• обязанность работодателя обеспечить равную оплату за труд равной ценности (абз. 6 ч. 2 ст. 22 ТК РФ).

Трудовой кодекс РФ не определяет ни минимального, ни максимального размера, но как образец доплаты за дополнительный объем работы используйте:

• оговоренную денежную сумму;
• проценты к окладу / тарифной ставке работника.

Все выплаты производятся официально с оформлением соответствующих документов. Запрещается любая дискриминация при установлении и изменении условий оплаты труда.

Условия увеличения

Прежде чем допустить подчиненного до осуществления новых дополнительных обязанностей, руководство предприятия должно получить на это его одобрение.

Само предложение может быть выражено как в письменной, так и в устной форме, но согласие должно быть зафиксировано только письменно.

Таким образом работник будет свидетельствовать о том, что добровольно согласился на повышение объема работы, а работодатель в дальнейшем в случае чего будет иметь на руках доказательство того, что нарушений законодательных норм с его стороны допущено не было.

После того, как сотрудник напишет заявление о согласии на увеличение объема работ, с ним должно быть заключено дополнительное соглашение к трудовому договору.

Оно делается в двух экземплярах (аналогично трудовому договору) и содержит те же разделы и пункты. В нем необходимо тщательно прописать условия повышения рабочей нагрузки: количество часов, размер доплаты, период и пр. В дополнительном соглашении не лишним будет указать и то, что работник, взявший на себя дополнительные функции, не освобождается от основных обязанностей.

Правила оформления дополнительной работы

ВАЖНО! Образец приказа об установлении работнику доплаты за увеличение объема работы от КонсультантПлюс доступен по ссылке

Для того чтобы правильно оформить доплату, нужно верно оформить увеличение объема работ. Каждый этап предполагает составление соответствующего документа.

Заявление об увеличении объема работ

Заявление составляется по стандартной форме: «шапка», название, сам текст, дата и подпись. Рассмотрим подробнее перечень информации, которую нужно включить в документ:

• Должность руководителя и наименование места работы.
• ФИО руководителя.
• Должность сотрудника и его ФИО.
• Название заявления («о согласии на выполнение работы»).
• Просьба об увеличении объема обязанностей.
• Содержание и объем работ, длительность их введения.
• Размер доплаты.

В конце заявления должна стоять должность руководителя и его подпись.

Как прописать условие о размере доплаты в дополнительном соглашении к трудовому договору об увеличении объема работ?

Служебная записка

На основании заявления составляется служебная записка. Она направляется от руководителя компании к директору. Рассмотрим информацию, которую нужно упомянуть в служебной записке:

• Наименование должности руководителя, его ФИО, название компании.
• Должность сотрудника и его ФИО.
• Название документа.
• Просьбу о поручении сотруднику дополнительной работы и ее обоснование (к примеру, уход в отпуск одного из работников).
• Просьбу о выплате доплаты в установленном размере.
• Должность отправителя записки и его подпись.

Форма служебной записки также не установлена законодательно.

Приказ о введении работы и дополнительное соглашение

После получения согласия от сотрудника следует оформить соглашение, которое прилагается к трудовому договору. В документе указываются следующие сведения:

• Содержание работы.
• Период ее введения.
• Размер доплаты.

На основании этого соглашения составляется приказ. В нем приводятся следующие данные:

• Название организации.
• Название документа и его номер.
• Дата составления.
• Приказ о поручении дополнительной работы со ссылкой на соответствующие статьи ТК РФ (в частности, статьи 60.2, 151).
• Подпись руководителя.

С приказом нужно обязательно ознакомить сотрудника под подпись. Без этого документ не будет действительным.

Как оформить приказ об увеличении объема работ

Оформление документа также может быть абсолютно свободным: приказ можно делать в «живом виде» (рукописный вариант) или печатать в компьютере. Если используется электронный бланк, после окончательной подготовки, его нужно обязательно распечатать. Это нужно для того, чтобы руководитель организации, а также все работники, в нем обозначенные, могли поставить под документом свои автографы.

Распечатывать приказ можно на обычном листке, либо на листке с напечатанными заранее реквизитами фирмы и логотипом. Печатью заверять приказ нужно только тогда, когда это условие является требованием со стороны руководства предприятия.

Приказ следует делать в одном оригинальном экземпляре, при надобности его можно отксерокопировать, заверив все дополнительные копии надлежащим образом (например, для передачи в структурные подразделения компании).

Плата за дополнительную работу

Правила оплаты труда при возложении на сотрудника дополнительных обязанностей по той же или другой должности либо профессии устанавливает статья 151 ТК РФ. Здесь сказано: поскольку человек работает дополнительно, без освобождения от работы, определенной для него трудовым договором, ему производится доплата.

Законодательство не устанавливает ни минимальных, ни максимальных размеров этой доплаты. Ее сумму согласовывают работник и работодатель:

• с учетом содержания и объема дополнительной работы;
• исходя из размеров оплаты труда, указанных в штатном расписании.

Дополнительное соглашение №____ к договору подряда №____ от ________________20__ г.

г. _________________ «____» ___________________ 20__ г.
_______________________, в лице _______________________________________, действующ___ на основании ____________________, именуем__ в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и ________________________________, лице _______________________________________, действующий на основании _________________, именуем__ в дальнейшем «Подрядчик» с другой стороны, вместе также именуемые Стороны, заключили настоящее Дополнительное соглашение к договору подряда №____ от «___» ____________20__ г. о нижеследующем:

1. По настоящему Дополнительному соглашению Подрядчик обязуется в установленный договором срок выполнить по заданию Заказчика дополнительные работы по текущему ремонту помещений, а Заказчик обязуется принять выполненные работы и оплатить обусловленную Дополнительным соглашением цену.

2. Перечень и стоимость выполняемых по настоящему Дополнительному соглашению работ определяются Сметой на выполнение ремонтно-отделочных работ (Приложением №1), являющейся неотъемлемой частью настоящего Дополнительного соглашения.

3. Стоимость выполненных работ по настоящему Дополнительному соглашению составляет _______ (_____________________________) рублей. Оплата производится в следующем порядке: Заказчик оплачивает в течение 3 (трёх) дней с момента выполнения работ и подписания Акта выполненных работ.

4. Настоящее Дополнительное соглашение составлено в 2-х подлинных экземплярах, по одному для каждой из Сторон. Настоящее Дополнительное соглашение вступает в силу с момента его подписания.

Источник